Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de contratar. Si te queda alguna duda, escribinos.
¿Qué es un slot?
Un slot es una persona conectada al mismo tiempo. Un servidor de 32 slots aguanta 32 personas hablando a la vez; no limita cuántas personas conocen la dirección ni cuántos canales podés crear.
¿Cuántos slots necesito?
Mirá el pico de gente conectada a la vez, no el total de la comunidad. Para un clan chico alcanzan 32; para una comunidad con varios equipos jugando en paralelo conviene arrancar en 100. Podés cambiar los slots cuando quieras.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Minutos. El servidor se crea apenas Stripe confirma el pago, y la dirección, el puerto y la clave de administrador te llegan por correo y aparecen en tu panel.
¿Cómo se conecta mi comunidad?
Con el cliente gratuito de TeamSpeak 3, poniendo la dirección y el puerto que te enviamos. No hace falta que nadie más se registre en ThorVoice.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Desde Facturación entrás al portal de pagos y cancelás la suscripción. El servidor sigue activo hasta el final del período que ya pagaste; no hay penalizaciones ni permanencia.
¿Qué pasa si me atacan?
La protección Anti-DDoS está siempre encendida y filtra el tráfico en la red antes de que llegue al servidor. No hay que activar nada ni avisarnos.
¿Necesito cuenta para comprar?
No. Comprás dejando tu correo y después te mandamos un enlace para crear la contraseña y entrar al panel. Si ya tenías cuenta con ese correo, el servidor se suma a la que ya tenés.
¿Necesito más de 512 slots?
Por encima de 512 armamos un servidor dedicado a medida, con precio y recursos acordados caso por caso. Escribinos y lo vemos.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos y te contestamos con lo que necesites saber antes de contratar.